Politique d’expédition

1. Mentions Légales

ÉDITEUR DU SITE Le site internet accessible à l'adresse [Insérez l'URL de votre boutique] est édité par : Mme Vanessa LALLEMAND, agissant sous le régime de la micro-entreprise, domiciliée au 6 Rue des Pruniers, 25550 Bavans.

  • SIRET : 51498238800019

  • E-mail : lateliervanessacrea@gmail.com

  • TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts (CGI).

DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Le directeur de la publication du site est Mme Vanessa LALLEMAND.

HÉBERGEMENT DU SITE Le site est hébergé par la société Shopify Inc., dont le siège social est situé au 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Contact : assistance@shopify.com | Téléphone : 1-613-241-2828.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site (textes, images, logos, bijoux), quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Mme Vanessa LALLEMAND.

2. Politique d'Expédition

Bienvenue chez L'Atelier Vanessa Créa. Nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos bijoux artisanaux. Voici les modalités de livraison applicables à vos commandes :

ZONES DE LIVRAISON Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE PRÉPARATION Chaque bijou étant réalisé ou gravé artisanalement, le délai de traitement de votre commande est de 48 heures (jours ouvrés) après validation du paiement. Ce délai correspond à la préparation de votre pièce unique avant sa remise au transporteur.

MODALITÉS ET DÉLAIS D'EXPÉDITION L’expédition est effectuée via La Poste en Lettre Suivie.

  • Délai de livraison estimé : 48h à 72h maximum à compter de l'expédition.

  • Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès le départ de votre commande pour vous permettre de suivre son acheminement.

TARIFS DE LIVRAISON

  • Frais fixes : 3,80 € par commande.

  • Livraison offerte : Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 90 €.

RESPONSABILITÉ L'Atelier Vanessa Créa n'est pas responsable des retards de livraison dus aux services de La Poste. En cas de colis endommagé ou de perte, nous vous invitons à nous contacter immédiatement à l'adresse : lateliervanessacrea@gmail.com.